FAQ
QUESTIONS FRÉQUENTES
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées sur nos services de dépannage, diagnostics et interventions informatiques à Bagnols-sur-Cèze.
Questions Générales particuliers
Non, aucun rendez-vous n’est nécessaire ! Vous pouvez nous déposer votre matériel (ordinateur fixe ou portable, imprimante, etc.) directement pendant nos horaires d’ouverture, du lundi au vendredi de 9h à 12h.
Nous proposons les deux ! Nous vous accueillons en boutique le matin pour la prise en charge à l’atelier, et nous nous déplaçons également l’après-midi à votre domicile ou dans votre entreprise pour les interventions sur site.
Dès réception de votre matériel, nous réalisons un diagnostic rapide (généralement sous 24h à 48h). Nous vous contactons ensuite avec un devis détaillé avant d’effectuer la moindre réparation.
Nous prenons en charge tous les ordinateurs de bureau et portables (PC Windows), ainsi que les imprimantes et périphériques, qu’il s’agisse d’un problème matériel (écran, batterie, disque dur, panne) ou logiciel (virus, lenteurs, réinstallation).
Questions Générales professionnels
Oui, HDI Informatique propose des solutions de maintenance adaptées aux TPE et professionnels, avec assistance à distance et interventions sur site.
Oui : postes de travail, imprimantes, réseau, Wi-Fi, serveurs, NAS, sauvegardes, messagerie et sécurité.
Une grande partie des incidents peut être prise en charge à distance, avec déplacement sur site lorsque cela est nécessaire.
Oui, nous mettons en place des sauvegardes automatisées adaptées aux données et aux besoins de chaque entreprise.
